蔡司光學敦煌徒步后記

　　三天兩夜的戈壁領導力訓練營圓滿落下了帷幕。此刻我正坐在辦公室里透過落地玻璃窗，看著外面的璀璨夜景，耳邊仿佛回響著飛機離開敦煌時轟隆隆的聲音。回想著這些天與我一起承受巨大壓力、共同奮斗的蔡司光學的小伙伴們，回想著活動中那精彩紛呈、跌宕起伏的點點滴滴，我陷入了沉思。

　　作為主辦方的主要負責人之一，這次蔡司光學團隊行動領導力訓練營是我進入蔡司光學4年多以來最為艱巨的一次大型活動組織工作。

　　訓練營原定計劃在6月5—10日舉行?？删驮?月21日，廣州疫情形勢突然嚴峻，受此影響，多位組委會及攝影工作人員均無法出行。隨后我們又接到了國家體育總局對戶外體育賽事加強管控的消息，這讓我們緊張不已，雖然我們的徒步活動不是體育比賽，只是團隊建設的訓練營，但仍然非常擔心會受到影響。

　　活動是取消還是繼續(xù)進行?風險是否可控?蔡司光學的領導和活動組委會為此緊急召開了多次會議。在全面評估了風險并做了非常充分的安全保障預案措施后，我們毅然決定繼續(xù)舉辦。

　　今年的報名人數(shù)超過了500，幾乎是去年的5倍，這對我們的組織工作提出了巨大的挑戰(zhàn)。沙漠上的安全怎么保障?要增加多少保駕護航的車輛?接送大巴如何調(diào)度才能減少排隊等待的時間?如何盡可能地讓每一位客戶都能有良好的體驗?組委會做了一個“超級大腦圖”，密密麻麻地列出了可能發(fā)生的情況及解決方案(就像美劇分析案情那種滿墻都貼滿了各種信息的畫面，看似雜亂實則有章)。由于戶外活動具有一定的風險，在活動前一個月，我們建群鼓勵大家提前儲備體能，跑步打卡，并在心臟平板測試環(huán)節(jié)勸退了幾名身體條件不達標的隊員。我們制定了詳細的活動規(guī)則與安全手冊，并為41支隊伍配備了安全員、小隊長、大組長、總領隊、教練、醫(yī)生等。徒步過程中51輛保障車基本可以做到每隔500米一輛。不僅如此，我們還專門指定了天氣觀察員以防極端天氣造成意外。我們撤下了壯行宴和慶功宴的所有酒精飲品，并要求每一位蔡司光學的同事落實責任到人。就像我們蔡司光學楊曉光總經(jīng)理常說的，我們做的所有一切，就是為了防止那萬分之一概率的發(fā)生!

　　最終共有465位隊員抵達敦煌。會務工作事無巨細，我們都盡力做到完善：疫情打亂了100多位客戶的航班時間，導致通宵接機;人員名單變動了68次，調(diào)整酒店房間安排的電話甚至在凌晨2—4時也會響起;原定的500人參觀計劃由于時間與人員變化，變成了碎片化運作;組委會在帳篷中奮戰(zhàn)，整理照片視頻、計算積分、安排衣食住行，為此甚至錯過了晚飯和熱水澡的供應時間……我們就像是一場晚會的后臺工作人員，在大家看不見的地方凌亂但有序地忙碌著，緊急且高效地運作著。

　　所幸的是，我們的工作得到中歐營銷學會張桂森會長和真誠熱情的客戶們的一致好評。在活動成功舉辦后，我們看到大家在戈壁活動大群里的反饋：“非常不錯!”“怕你們會驕傲所以只能給你們9分”“籌備如此大的活動，千頭萬緒，感謝你們，組委會辛苦了!”“即便艱難，也愿意參加”……我們竭盡全力地為隊員們搭建了展示自我的“舞臺”，而你們作為主角，也在用堅持和毅力為自己的人生寫下非同凡響的一筆，甚至突破了自己從沒想過的邊界。我不禁想起了蔡司光學彭偉總裁經(jīng)常強調(diào)的“靈魂三問”：你是誰?你從哪里來?你要到哪里去?每位參與活動的隊員對目標和逆境有了深切的領悟，對團隊領導力和體驗式學習有了終生難忘的心得體會，這就是我們工作前進的動力。感謝你們的支持，我們才有動力繼續(xù)把活動堅持辦下去，而且一年要比一年好!

　　“相信堅持的力量”不僅是這次訓練營的主題，而且是我們在青少年近視防控領域一直堅持的核心理念。從2011年起，蔡司成長樂鏡片幫助超過420萬位中國青少年兒童延緩近視發(fā)展的速度，在每一副蔡司鏡片上我們堅持把每個環(huán)節(jié)做到極致。通過嚴謹?shù)募夹g創(chuàng)新和生產(chǎn)工藝，175年始終如一專注研究，為小朋友的眼睛提供健康和高品質(zhì)的視覺體驗，讓每一位配戴蔡司鏡片的人都能透過高清鏡片感受到生活的精彩。

　　組織這次活動所經(jīng)歷的考驗與挑戰(zhàn)，讓我們團隊合作更加成熟、更有默契：在目標艱巨的情況下能堅決果斷一往無前，在動蕩逆境的時候能團結(jié)協(xié)作思考創(chuàng)新，在累極了想放棄的時候能互相鼓勵傳遞正能量。我相信我們的團隊已經(jīng)激發(fā)出了巨大的潛能和力量，愿我們團隊能與時俱進，創(chuàng)造更廣、更深、更強的影響力!

　　最后，我們要特別感謝中國眼鏡協(xié)會杜同和理事長和戴維平副理事長對本次活動的關懷與指導。感謝ViVo團隊，讓我們用vivo蔡司聯(lián)合研發(fā)的vivoX60系列手機記錄了行走中的美好。感謝所有參加活動的蔡司光學的客戶及合作伙伴們，此次我們征集了170多篇感想體悟，限于篇幅無法一一收錄。感謝問道體育、川道戶外和瀚成文化幫助我們運營本次活動。

　　朱瑞敏

　　2022年8月12日晚于寧靜絢麗的廣州塔下

　　(作者系蔡司光學市場營銷負責人)